Hvad er Planet WOW? 🪐

I e-conomics kundeserviceafdeling, Planet WOW, bliver du en del af et team, der brænder for at skabe kundeserviceoplevelser med WOW-effekt. Med vores mere end 250.000+ kunder er vi en af Danmarks største IT-successer, og det har du nu muligheden for at blive en del af. Med et relevant studiejob hos os, vil du bl.a. lære en masse om kommunikation, blive klogere på regnskab og begreber som moms og debet/kredit.

Lyder det interessant for dig?

Så er det bare om at hoppe til tasterne. For netop nu står vi og mangler de næste kundeservice superstjerner til vores team på 20 fantastiske deltidsmedarbejdere - bedre kendt som Part time Employees, Full time Heroes (team PEFH) 🦸

Din hverdag på teamet ✨

Hos os bliver din vigtigste opgave at hjælpe vores kunder på både telefon, chat og mail. Du vil møde mange forskellige mennesker med lige så mange forskellige spørgsmål, fra “Hvordan opretter jeg en faktura?” til “Hvordan kan jeg optimere måden, jeg laver mit regnskab på?”. Vores kunder spænder vidt, fra den nystartede iværksætter til den traditionsbundne håndværkervirksomhed.

Du vil arbejde minimum 15 timer om ugen i tidsrummet 9:00 - 20:00 (torsdag har vi åbent til kl. 22:00 og fredag til kl. 16:00). På team PEFH har vi ansvaret for at dække aftentimerne, så en del af din arbejdstid vil ligge efter kl. 16:30, hvor vores fuldtidskollegaer går hjem. Vi ved, at studielivet kræver en hel del fleksibilitet, så hvilke dage og tidspunkter, der passer ind med din kalender, finder vi ud af i fællesskab.

Og bare lige for at slå det helt fast: Hos os behandler vi vores deltidsansatte fuldstændigt på lige fod som vores fuldtidsansatte.

Hvad kan du forvente af os? 🧡

• At indgå i et team med 20 skønne, dygtige og superskarpe deltidskollegaer.
  

• Blive en del af et energisk og imødekommende arbejdsmiljø, hvor vi løfter hinanden gennem sparring og en kultur, hvor feedback ses som en naturlig del af hverdagen.
  

• Indgå i et tæt og tillidsfuldt samarbejde med din leder, der bl.a. indebærer løbende 1-1s, hvor vi vender, hvad der fylder for lige præcis dig. Hvad end det er faglige udfordringer på jobbet, presset eksamensperiode på studiet, eller noget helt tredje.

• At blive ekspert i e-conomic - Danmarks førende cloud-baserede regnskabsplatform - hvor du får et unikt indblik i både vores kunder og produkt.

Derudover vil du blive en del af en arbejdsplads, der har en række gode medarbejderfordele, som inhouse fitnesscenter, massageordning, og et udvalg af kaffe, friskpresset juice og kolde læskedrikke til at holde energien oppe i løbet af dagen. Vi afholder desuden løbende forskellige sociale arrangementer i temaet, for afdelingen - og på tværs af hele e-conomic, så der er rig mulighed for også at mødes og have det sjovt med kollegaer uden for almindelig arbejdstid.

Er du vores nye kollega? 🧑‍💻

Vi søger dig, der:

• Går op i at hjælpe andre og skabe god service - på både telefon, chat og mail. Vi har et mantra, der lyder på “at behandle andre bedre, end de forventer,” og det skal du gerne kunne se dig selv i - om det så gælder kollegaer eller kunder.
  

• Går til opgaven på en frisk og nysgerrig måde, der selvstændigt tager ansvar for dine arbejdsopgaver og som tror på, at tillid og ansvar er afgørende for en god arbejdsrelation.
  

• Er en udpræget holdspiller, og som ser værdien i at løfte i flok og gerne giver en kollega en hjælpende hånd.
  

• Du er studerende på en videregående uddannelse - gerne inden for et område, der er relevant for stillingen. Alternativt har du anden relevant erfaring inden for fx kommunikation, økonomi, regnskab eller IT. Vigtigst af alt er, at du har en god portion gå-på-mod og lyst til at lære 💡

Ansøgningsprocessen 📮

Hvem er bedre til at fortælle os mere om dig end dig selv? Vi glæder os til at modtage din ansøgning, der inkluderer dit CV og svar på vores rollespecifikke spørgsmål!

Vi afholder samtaler løbende og lukker derfor stillingsopslaget, når rette kollegaer er fundet. Så vent ikke for længe med at sende din ansøgning i vores retning. Tryk på “ansøg her” for at komme godt i gang.

Rekrutteringsprocessen 🤝

1. Kort, indledende telefonsamtale med People & Culture

2. 1. samtale med Teamleder

3. Personligheds- og evnetest, samt forberedelse af minicases

4. 2. samtale med Teamleder og People & Culture

Vi glæder os meget til at modtage din ansøgning og til at lære dig bedre at kende🥳

Om e-conomic
e-conomic er en cloud-baseret regnskabsplatform, som hjælper mere end 250.000 virksomheder med at drive forretning. Vi er mere end 450 medarbejdere og er en del af Nordens førende IT gruppe, Visma. Hver eneste dag tilbyder vi vores kunder IT-løsninger, der skaber vækst og effektivitet, så de har tid til fokusere på deres kerneforretning.

Vi holder til i Carlsberg Byen sammen med alle Vismas selskaber i Hovedstadsområdet. Med sine 20.000 m² har vores kontorbygning plads til mere end 1100 medarbejdere, og er dermed den største kommercielle bygning i Carlsberg Byen. Bygningen ligger i gåafstand fra S-tog og metro og har både tagterrasse, caféer, restaurant, gårdhave samt atrium. Vores hjem er et sted for viden og innovation og er med til at sikre, at Visma fortsat vil være en af de mest attraktive arbejdspladser i Danmark.

I e-conomic respekterer og værdsætter vi forskelligheder, og oplever, at en divers arbejdsstyrke styrker kreativitet og innovation. e-conomic vil sikre ligebehandling og forbyder derfor enhver form for diskrimination, chikane og mobning. 

Alle ansættelsesmæssige beslutninger hos e-conomic er baseret på forretningsbehov, jobkrav og individuelle kvalifikationer uden hensyntagen til køn, etnicitet, alder, religion, tro, familie- eller forældrestatus, eller enhver anden status beskyttet af love eller regler i Danmark. I e-conomic opfordrer vi derfor alle interesserede ansøgere til at søge.